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El Titular (DON®) pone a disposición de los Usuarios, el uso de su Plataforma/ app para conectar clientes/as con profesionales de los oficios y proveedores. Los profesionales ofrecen sus servicios en un perfil que tiene funcionalidades descritas a continuación donde pueden darse a conocer personalmente además de por su labor profesional. Los clientes demandantes de servicios por medio de DON®/ www.donoficios.com pueden contactar o pedir cotizaciones y servicios a los profesionales. La app les permitirá a los consumidores seguir y contactar a profesionales, aprendices o proveedores basándose en localización, perfil, publicaciones, reseñas y valoración.
En DON® pueden encontrar mucho más que la conexión con un oficio, la comunidad se enlaza y nutre recíprocamente con la premisa de confianza, conocimiento, responsabilidad, libertad y elección.
FUNCIONALIDADES QUE OFRECEMOS
En esta comunidad se genera un círculo de valor que le permite a cada una de las personas expertas y aprendices mostrar sus trabajos y desarrollar sus habilidades.
DON® dispone de varias funcionalidades, de las cuales se destacan:
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Se comprometen a cumplir con las obligaciones legales para el correcto desarrollo de su actividad, matrícula habilitante si fuese necesario, prestar los Servicios del Prestador de manera eficiente, diligente y con estándares de calidad, garantizando la correcta prestación de los Servicios del Prestador, los cuales serán ofrecidos de acuerdo a las orientaciones dadas por el Cliente.
Suministrando toda la información que se solicite. No induciendo a error sobre el servicio, condiciones, calidad y garantía del trabajo o servicio ofrecido. Contando con todas las licencias, permisos, consentimientos, autorizaciones o aprobaciones de todas las entidades regulatorias para prestar los Servicios que ofrece al Cliente y desarrollar las actividades propias de su oficio en cumplimiento con todas las leyes que le son aplicables.
Cumpliendo con la normatividad vigente que regula su actividad, las leyes vigentes en general, las cláusulas incluidas en los presentes términos y condiciones, y no vulnerando derechos de terceros.
Garantizando de este modo la calidad, idoneidad y seguridad del Servicio del Prestador que ofrezca a los Clientes.
El Cliente.
Al contratar un servicio, el cliente se compromete a respetar los principios de veracidad, buena fe, legalidad y cordialidad. Al solicitar el servicio se requiere claridad, detalles y especificación de lo que se solicita. Una vez que se seleccione un Prestador, los Usuarios podrán definir el resto de la información mediante una conversación por WhatsApp. Más adelante podrán continuar con la conversación entre partes por medio de la plataforma.
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Los clientes y profesionales pueden negociar libremente las condiciones del servicio, incluyendo el precio y forma de pago, ya sea dentro o fuera de la plataforma. DON® no interviene, media ni garantiza el cumplimiento de acuerdos usuarios, ni será responsable por incumplimientos, reclamos o daños derivados de dichos acuerdos. DON® no tendrá responsabilidad alguna por dichos pagos, sus condiciones, incumplimientos o reclamos relacionados.
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