Este documento de Recolección de Datos Personales y Políticas de Privacidad compone las políticas de uso de la aplicación DON®, www.donoficios.com y sus redes sociales vinculadas: @don.oficios (Instagram), DON La Comunidad de los Oficios (Facebook), DON (LinkedIn), y DON (Spotify). Configura un contrato entre usuario y titular de la base de datos y un compromiso a cumplir las condiciones aquí establecidas, así como regula los derechos y protecciones legales de ambas partes. Los datos de carácter personal que se proporcionen tanto en el eventual momento de registrarse como usuario y/o que se faciliten a consecuencia de la utilización de nuestra aplicación, página Web y/o los servicios ofrecidos por éstas, serán denominados los “Datos de Carácter Personal”, y recogidos en un BANCO DE DATOS.
Titularidad: El titular del banco de datos es el Sr. Leonardo Ezequiel Lupinacci con domicilio en Temperley, Lomas de Zamora, Buenos Aires, Argentina.
Datos: Dichos datos pueden componerse de nombre y apellido, número de teléfono, dirección y cuenta de e-mail. Obligatorios: La cumplimentación del formulario de registro es obligatoria para acceder y disfrutar de los servicios ofrecidos por la aplicación, en ella se solicita: nombre, teléfono, dirección, e-mail y oficio/rubro. Sin perjuicio de la navegación libre por la misma.
La suscripción a boletines informativos forma parte de esta obligación y al prestar consentimiento a esta política, el usuario presta consentimiento a brindar la información aquí descripta con el fin señalado en el presente documento. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones y servicios en las que se soliciten dichos datos carácter personal.
Veracidad: Los datos deben ser exactos. El usuario tiene un compromiso de veracidad al brindarlos. Bajo su exclusiva responsabilidad se compromete a aportar datos reales siendo el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos. DON® no se responsabiliza por datos incorrectos o falsos proporcionados por el usuario.
Confidencialidad: Cualquier información, documentación, contenido, material técnico, comercial, financiero, publicitario o de propiedad intelectual que DON® proporcione al Usuario a través de la plataforma, comunicaciones o servicios, será considerada confidencial. En consecuencia, el usuario no podrá copiarla, divulgarla a terceros o explotarla con fines comerciales o privados. Así mismo, el Usuario deberá utilizar la máxima diligencia y la buena fe para preservar y mantener como confidencial la información que ha recibido del titular
Características y finalidad del archivo: Los datos personales recolectados por DON® tienen como finalidad habilitar el acceso y funcionamiento de la plataforma, permitir la interacción entre usuarios, gestionar perfiles, brindar soporte técnico, enviar comunicaciones informativas y promocionales y cumplir con obligaciones legales y de seguridad de la comunidad.
Naturaleza de los datos personales contenidos en cada archivo: La base solo recabará datos personales. Los datos obligatorios y optativos son señalados previamente (punto 3), así como la autorización que debe brindar el usuario para garantizar al titular el acceso de los mismos.
Forma de recolección y actualización de datos: Los datos personales son recolectados directamente a través del proceso de registro dentro de la App o del sitio web oficial de DON® (www.donoficios.com). El registro incluye campos obligatorios como nombre, correo electrónico, teléfono, localidad y rubro, según el tipo de usuario (profesional, proveedor, cliente o aprendiz).
Adicionalmente, durante el uso de la plataforma se podrá solicitar o registrar información complementaria, como imágenes de trabajos, valoraciones, comentarios, calendario de disponibilidad o ubicación mediante geolocalización.
El usuario podrá acceder, rectificar o actualizar sus datos personales desde su cuenta o comunicándose con DON® por los canales habilitados.
Destino de los datos y personas físicas o de existencia ideal a las que pueden ser transmitidos: Los datos personales recolectados son almacenados en servidores contratados por DON® para el funcionamiento de la App y su sitio web (www.donoficios.com). El acceso a dichos datos está restringido al titular, Leonardo Ezequiel Lupinacci; al equipo técnico autorizado responsable del mantenimiento de la plataforma, bajo compromiso de confidencialidad y exclusivamente para fines operativos; y a proveedores de servicios tecnológicos esenciales, como hosting, servidores en la nube y pasarelas de pago
Modo de interrelacionar la información registrada: desde la plataforma contratada se redirigen los datos a una cuenta de mail seleccionada por la titular para su recopilación.
Medios utilizados para garantizar la seguridad de los datos, debiendo detallar la categoría de personas con acceso al tratamiento de la información: Para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, DON® implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas según los estándares de la industria. Entre ellas se incluyen: el uso de conexiones cifradas (HTTPS), verificación en el acceso al sistema mediante credenciales seguras, control de acceso limitado al entorno administrativo, y almacenamiento en servidores protegidos con firewalls, protocolos de encriptación y autenticación.
Tiempo de conservación de los datos: Los datos personales serán conservados mientras El usuario mantenga una cuenta activa en la plataforma, sean necesarios para cumplir con las finalidades detalladas en esta Política y/o exista una obligación legal, contractual o normativa que justifique su conservación.
En caso de que una cuenta permanezca inactiva durante un plazo superior a 24 meses consecutivos, DON® podrá eliminarla de forma automática, previa notificación enviada al correo electrónico registrado por el usuario.
La eliminación no dará derecho a compensación alguna y podrá incluir la supresión definitiva de los datos asociados a dicha cuenta, salvo que exista una obligación legal que impida dicha supresión.
Forma y condiciones en que las personas pueden acceder a los datos referidos a ellas y los procedimientos a realizar para la rectificación o actualización de los datos: el usuario conserva la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de los datos. En los supuestos contemplados en el presente artículo, el titular de los datos podrá ejercer el derecho de acceso sin cargo alguno. El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo a través de enviar un mail a contacto@donoficios.com. El usuario puede rectificar sus datos personales ingresando en su perfil dentro de la aplicación DON®. Para ello, deberá completar la información que desea modificar, aceptar nuevamente la Política de Privacidad y enviar la solicitud. El usuario puede darse de baja de las comunicaciones comerciales y/o solicitar la eliminación total de sus datos personales en cualquier momento. Para ello, deberá utilizar el enlace o botón de “Desuscripción” incluido en todas las comunicaciones enviadas por DON® o gestionar la baja desde su perfil en la aplicación. DON® procesará la baja o eliminación de datos en un plazo razonable y confirmará la misma al usuario por medio de notificación o correo electrónico.
Obligación de confidencialidad del usuario: Cualquier información, dato y/o documentación comercial, publicitaria, financiera, técnica, contable y demás información entregada y/o suministrada por cualquier medio por el TITULAR de la APP al Usuario en virtud del presente, tendrá el carácter de confidencial. En consecuencia, el Usuario no podrá copiarla, divulgarla a terceros o explotarla con fines comerciales o privados. Así mismo, el Usuario deberá utilizar la máxima diligencia y la buena fe para preservar y mantener como confidencial la información que ha recibido de EL TITULAR a través de su suscripción a los servicios o campañas de e-mail marketing de la titular.
Exclusión de responsabilidad: El titular no se hace responsable por las opiniones o comentarios realizados por los usuarios en la aplicación o en la página web. El usuario se compromete a utilizar la APP y la página web respetando la normativa vigente y los derechos de terceros. El usuario será responsable frente al titular o frente a terceros por cualquier daño y/o perjuicio que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de estas obligaciones.
El titular se reserva el derecho de excluir a cualquier usuario de la lista de contactos o del acceso a la APP sin que ello implique discriminación ni genere derecho a reclamo o resarcimiento alguno, basándose exclusivamente en su propio criterio.
Incumplimiento: “LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales”.
